Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa, Singapur

Singapore
Singapur
Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa (SG Clean)
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Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa (SG Clean) | Singapur - Singapur

2 Bukit Manis Road, Sentosa, Isla Sentosa, 099891 Singapur, Singapur (Ver mapa)

Descripción del Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa (SG Clean)

El Sofitel Singapore Resort & Spa está rodeado de vegetación exuberante y ofrece alojamientos lujosos de estilo resort con vistas panorámicas a la puesta de sol de la emblemática playa de Tanjong, en la isla de Sentosa.

El establecimiento cuenta con varios tipos de alojamiento, como habitaciones, suites y villas. Las habitaciones presentan un diseño elegante inspirado en los Jardines de Luxemburgo de París, con acabados en parquet con alfombras en tonos azul cerúleo y orquídea. Todos los alojamientos están equipados con TV LED inteligente y WiFi de alta velocidad.

Las habitaciones y suites de lujo incluyen artículos de aseo de Lanvin, mientras que las villas cuentan con productos exclusivos de Hermès y acceso a las instalaciones del jardín al aire libre del So SPA. Estas villas, de decoración exquisita, también están dotadas de piscina al aire libre.

El Sofitel Singapore Resort & Spa alberga 4 restaurantes (el Kwee Zen, LeBar, el The Garden y el iLido at The Cliff) y propone repostería deliciosa, platos occidentales y asiáticos exquisitos y una carta de vino inigualable. El So SPA ofrece masajes de rejuvenecimiento que combinan las antiguas tradiciones de masaje con la última cosmética francesa. La Villa des Enfants ofrece una multitud de instalaciones y servicios para los huéspedes más jóvenes. Las actividades disponibles incluyen deportes, baile, narración y varias clases los fines de semana.

Los huéspedes en estancia de negocios pueden utilizar el centro de negocios de última generación, con el mar de la China Meridional como telón de fondo, y equipado con las últimas tecnologías e instalaciones.

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Puntuación

Basada en 1055 comentarios

Facilities

Cleanliness

8.2

Comfort

8.3

Value for money

6.9

Location

8.1

Total

7.8

Habitaciones de Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa (SG Clean)

Habitación de lujo con cama extragrande

X 3

Suite Prestige con cama extragrande

X 3

Suite Junior con cama extragrande

Habitación de lujo con 2 camas individuales

X 4

VILLA DU JARDIN con 2 dormitorios y piscina privada

Habitación de lujo con jardín y cama extragrande

Habitación de lujo con jardín y 2 camas individuales

X 3

Suite Familiar Prestige con cama extragrande y sofá cama

X 4

Habitación Familiar de lujo - 1 cama extragrande y cama individual

Servicios de Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa (SG Clean)

Exteriores	Zona de pícnic, Mobiliario exterior, Terraza / solárium, Terraza, Jardín
Servicios y extras	Entradas para lugares de interés o espectáculos
Mascotas	No se admiten.
Actividades	Happy hour De pago, Equipamiento de tenis, Club infantil De pago, Bicicletas disponibles (gratis), Ciclismo Fuera del alojamiento, Biblioteca, Campo de golf (a menos de 3 km) De pago, Pista de tenis
Comida y bebida	Bombones o galletas De pago, Fruta De pago, Botella de agua, Vino / champán De pago, Menú para niños De pago, Menús dietéticos (bajo petición), Snack-bar, Desayuno en la habitación, Bar, Restaurante
Internet	¡Gratis! Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en las habitaciones. Gratis.
Aparcamiento	Parking adaptado para personas de movilidad reducida, Parking vigilado
Transporte	Servicio de traslado al aeropuerto De pago, Servicio de recogida en el aeropuerto De pago, Tarjetas de transporte público De pago
Servicios de recepción	Registro de entrada / salida privado, Servicio de conserjería, Guardaequipaje, Información turística, Cambio de moneda, Registro de entrada y salida exprés, Recepción 24 horas
Oferta de ocio y servicios para familias	Canales de TV para niños, Barandillas protectoras para bebés, Zona de juegos interior, Libros, DVD, música para niños, Juegos de mesa / puzles, Canguro / servicios para niños De pago
Servicios de limpieza	Servicio de limpieza diario, Plancha para pantalones De pago, Limpiabotas De pago, Servicio de planchado De pago, Servicio de limpieza en seco De pago, Servicio de lavandería De pago
Instalaciones de negocios	Fax / fotocopiadora De pago, Centro de negocios, Salas de reuniones / banquetes De pago
Seguridad	Extintores, Cámaras de seguridad fuera del alojamiento, Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias, Detectores de humo, Alarma de seguridad, Seguridad 24 horas, Caja fuerte
General	Servicio de traslado, Servicio de traslado (gratis), Zona de fumadores, Aire acondicionado, Prohibido fumar en todo el alojamiento, Almuerzos para llevar, Ascensor, Suite nupcial, Habitaciones con servicios VIP, Habitaciones familiares, Adaptado personas de movilidad reducida, Traslado aeropuerto, Habitaciones para no fumadores, Prensa, Servicio de habitaciones
Accesibilidad	Adaptado para sillas de ruedas
Piscina al aire libre	¡Gratis! Todas las piscinas son gratis, Abierta todo el año, Toallas de playa/piscina, Tumbonas/sillas de playa
Bienestar	Taquillas en el gimnasio / spa, Clases de fitness, Clases de yoga, Gimnasio, Masaje corporal completo De pago, Masaje de manos De pago, Masaje de cabeza De pago, Masaje en pareja De pago, Masaje de pies De pago, Masaje de cuello De pago, Masaje de espalda De pago, Paquetes de spa / bienestar, Zona de spa / relajación, Baño de vapor, Instalaciones de spa, Envoltura corporal, Exfoliación corporal, Tratamientos corporales, Pedicura, Manicura, Servicios de depilación, Tratamientos faciales, Servicios de belleza, Tumbonas/sillas de playa, Toallas de playa/piscina, Masajes De pago, Spa y centro de bienestar De pago, Gimnasio
Idiomas que se hablan	Inglés, Japonés, Malayo, Chino

Condiciones de Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa (SG Clean)

Entrada	A partir de las 15:00
Salida	Hasta las 12:00
Cancelación / prepago	Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la habitación seleccionada.
Camas para niños	Se pueden alojar niños de cualquier edad.
No hay restricción por edad	No hay edad mínima para el check-in
Mascotas	No se admiten.
Grupos	Al reservar más de 7 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos.
Tarjetas aceptadas en este alojamiento	El Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa (SG Clean) acepta estas tarjetas y se reserva el derecho de cargar de forma temporal una cantidad antes de la entrada.

A tener en cuenta

En el caso de las reservas con pago por adelantado y sin derecho a cancelación, al efectuar el registro de entrada deberá presentar la misma tarjeta de crédito que se utilizó para abonar la reserva.

El importe total de la estancia se cargará en la tarjeta de crédito una vez confirmada la reserva. En caso de que la tarjeta de crédito sea rechazada, el establecimiento podría cancelar la reserva.

El establecimiento podría ponerse en contacto con el titular de la tarjeta para verificar todos los datos.

===
En caso de realizar el pago con la tarjeta de crédito de un tercero, se deberá facilitar al hotel la siguiente documentación 7 días antes de la llegada:
1) Carta de autorización firmada por el titular de la tarjeta
2) Fotocopia de la tarjeta del titular (anverso y reverso de la tarjeta con la firma correspondiente)

El establecimiento podría ponerse en contacto con el titular de la tarjeta para verificar todos los datos.

===
Está terminantemente prohibido fumar en el establecimiento. Hay zonas de fumadores al aire libre situadas en los caminos cercanos a la entrada principal.

===
Los huéspedes que deseen utilizar el servicio de enlace con el aeropuerto deben indicarlo en el apartado de peticiones especiales del formulario de reserva. Este servicio conlleva un suplemento.

Los huéspedes también pueden ponerse en contacto directamente con el complejo al menos 48 horas antes de la llegada. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.

===
En las reservas que incluyen el paquete de spa, el masaje de 60 minutos solo se aplica a un masaje relajante o el masaje Sentosa, y no es reembolsable ni canjeable por otro tratamiento de spa. Dicho masaje debe canjearse durante la estancia y no será válido en ninguna otra fecha.

===
Se recomienda reservar con antelación el servicio SoSPA Movie by the Pool (cine junto a la piscina), ya que las plazas son limitadas. Para contactar con el establecimiento se pueden utilizar los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reserva.

===
El recientemente inaugurado club infantil Villa des Enfants es para niños de entre 4 y 11 años y está ubicado sobre el restaurante The Garden, junto a las instalaciones So SPA / So FIT. Abre de 10:00 a 18:30.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

Otros nombres de Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa (SG Clean)

Preguntas frecuentes en Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa (SG Clean)

¿Cuál es el precio medio para alojarse en el Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa (SG Clean)?

El precio medio es de 238 usd para las próximas fechas. Para saber más detalles, por favor introduzca sus fechas de entrada y salida.

¿Existe conexión wifi en Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa (SG Clean)?

¡Gratis! Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en las habitaciones. Gratis.

Opiniones de Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

Revisa las opcniones de nuestros clientes

Singapore

Kerin

8,0 Muy bueno

Motivo del viaje: Viajes de ocio

Que fue lo más destacado de Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

Very Good

Very good spread of breakfast and live stations

We didn’t know it was a pet friendly hotel and my little one was terrified unfortunately with walking dogs everywhere. Not discriminating but would prefer that the room is pet free for hygiene reasons.

Singapore

Markus

7,0 Bueno

Motivo del viaje: Viajes de ocio

Que fue lo más destacado de Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

Beautiful location and great food, but not up to date systems and rooms. Disappointing value for money from a service si

Location, architecture, design, Sentosa

The rooms are quite dated and smell for mould. The check in took painfully long: 2 staff for a cue of 6 people. One reason for the painful check in are the many questions and the paper work to be processed - disturbing in digital times! They also got the booking.com booking wrong and wanted to charge us for dinner when it was half board. This came up even after retiring home when they called again and said they would have to charge for dinner. They finally accepted that their system was wrong. Annoying for a so called 5-star!

Qatar

Mohammed

8,0 Muy bueno

Motivo del viaje: Viajes de ocio

Que fue lo más destacado de Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

Great customer care, but needs more focus on the rooms and rooms facilities

Staffs were so friendly and helpful. Location is good for Sentosa’s activities

Many insects, no washing hose or PD in the bathroom.

Australia

Zahra

7,0 Bueno

Motivo del viaje: Viajes de ocio

Que fue lo más destacado de Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

relaxing

The beds were very comfortable. Room size was good. Bathroom size was good

Singapore

Ang

7,0 Bueno

Motivo del viaje: Viajes de ocio

Que fue lo más destacado de Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

Need to be more friendly staff including management

I book only because it's pet friendly

1st when I was queuing for check in counter when I was the 1st guest to be with counter the manager asking me for all passport or NRIS of all pax and never reserved my check in after I returned I have to re-queued again it's was very frustrating as I was with my 82 years old mother sitting at the corner with my son has to be with her and my cat. During our 2nd day there was a blackout in the early morning and we were awake due to no aircon that eas around 6am and there were no apology from the hotel or anything. It seems like this incident is very common. This is really outrageous

United Arab Emirates

Hiren

6,0 Bueno

Motivo del viaje: Viajes de ocio

Que fue lo más destacado de Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

It was okay such 5star resorts cannot be filled with mosquitoes in rooms n power cut was bad

Resort was good and good location in sentosa

Had lots of mosquitoes and even a power cut at night

Australia

Kerry

8,0 Muy bueno

Motivo del viaje: Viajes de ocio

Que fue lo más destacado de Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

Marcus was the real highlight in making my stay memorable.

Luxury property, very stylish and spacious. Marcus at bar near pool was a brilliant host, who went the extra mile. The perfect hospitality ambassador to the hotel.

My booking wasn’t logged when I checked in and took 20mins to find. Price went up $1,000 from what my booking showed. I complained and it was changed. The breakfast was disappointing every day. Very little choice of interesting foods and breads were always stale. No mini bar in room and no room service for drinks or snacks. A shame, because the property is beautiful. Generally other staff were very friendly.

Australia

Bill

6,0 Bueno

Motivo del viaje: Viajes de ocio

Que fue lo más destacado de Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

average

Spa facilities like Hotel is looking and feeling run down

Last year we stayed at Capella and the stay exceeded our expectations with room, service and food. At Sofitel we didn't feel special so we won't be back

Singapore

Joanne

8,0 Muy bueno

Motivo del viaje: Viajes de ocio

Que fue lo más destacado de Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

Peaceful,quiet,polite staff.Secluded resort to relax and be away from the h

Breakfast was decent,not a wide spread but love that they had pancakes with a variety of condiments.Freshly brewed coffee was great as well

Room was dated, bathroom floor kept getting wet due to water dripping from the basin top,beverage area trendy looking but not ergonomic friendly.Had to bend to boil water n reach for my twg teas

Singapore

Chengyan

8,0 Muy bueno

Motivo del viaje: Viajes de ocio

Que fue lo más destacado de Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

Very Good

The rooms are good sized and staff are friendly, but they did mixed up our breakfast orders. They ha

Singapore

Lisa

7,0 Bueno

Motivo del viaje: Viajes de ocio

Que fue lo más destacado de Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

satisfactory only.

Bed, pillows, request for bathroom amenities, Carpark, cleanliness, pool - Good. Room is small, Bar short handed, Breakfast spread, shower pressure not good, food and prices not value for money.

late checkout only for extra 1 hour, food selection so so, shower not good. Room is small. Bar super short handed.

Singapore

Shahenaz

6,0 Bueno

Motivo del viaje: Viajes de ocio

Que fue lo más destacado de Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

love the place but they really have to do something abt the service.

i love the ambience. i do feel like im not in Singapore. Love having the peacocks around and to be amidst lush greenery.

Service. 1)The wait for check in even though i arrived after 3pm. 2)The wait for morning breakfast. it was chaotic. there were people who didn't queue up and just helped themselves to empty tables from the stairway from the pool that leads to the breakfast area while some of us had to queue up to wait for tables. The chef at the omelette counter had so many orders that when i came to write my order on the sheet of order paper, he kept repeating himself saying,' there are many orders huh, you see, you have to wait huh at least 20-25minutes ah' as if trying to deter me from ordering. 3) They have a one touch dial for anything we need help with but its either no answer or long wait before an answer. When i checked in i called for scotch tape(as i needed to decorate the room as its my husband's birthday, the lady on the line said I'll check if we have and get someone to send over. However, nothing was sent. She could have at least informed me that 'I'm sorry we don't have scotch tape.' 4) Its funny how i booked 2 identical rooms but my kids room was different from mine. theirs had 2 chairs and a table in their balcony but mine didn't. They had a nice sitting chair in the corner of their room next to the wardrobe, but mine didn't. They had a painting on the wall facing the main door however ours had 2 nails on the wall jutting out with no painting. 5)On our second day my kids room toilet spewed out black stuff and water from the water trap. They sent some Indian workers who worked on it and im grateful. However, the person in charge who followed the Indian workers was standing around outside and kept telling his workers to hurry up its Sunday, its almost 5pm and he wants to go off already. (Which i found was very unprofessional!) I'm glad his workers were nice and helpful and very efficient.

Singapore

Wendy

7,0 Bueno

Motivo del viaje: Viajes de ocio

Que fue lo más destacado de Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

Overall comfortable and relax

Quiet, clean, scenic and good food.

The bathroom setup is a hit & miss. Provision of soap in a pump was rather odd for a 5star + over a bath tub setting is rather inconvenient. I had to get up and apply my shampoo then lie back down in the water. Haha. The tap, the spray is not the most thought after. Water was splashing all over the vanity counter. Soft foam spray would have been a better choice. Service a Lebar was average. However, kudos to The Cliff for being so accomodating.

Singapore

Fendi

8,0 Muy bueno

Motivo del viaje: Viajes de ocio

Que fue lo más destacado de Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

Very good

1. The homey ambience 2. Got a free upgrade

1. Nobody at the frontdesk when i wanted to check in. Kind of weird. No bell so i need to hellllloooooooo.... excuseeee meeeee for few times. First time ever in my life 2. I asked for bubble soap, but the housekeeping gave me bubble salt. Since he is not mutilingual... so no choice. Appreciate his swift action 3. When i was checking out, the receptionist told me that the bill include billing from the one of the resto which is correct becoz i had tea with my wife. To my horror, the lady next to the receptionist said... oh its because of the honey. I did asked honey when i had my tea, but the waiter told me that its free. Im ok if it is chargeable, but it was very rude for the lady next to the receptionist to say oh because of the honey while it was for the tea i ordered. I cant imagine if i was with my business guess or any other important people. I was quite upset with her comment. Hope the staff can be tought how to comment infront of the guess because you'll never know what sort of people you're dealing with as the comment carries the hotel's reputation

Singapore

Shuh

8,0 Muy bueno

Motivo del viaje: Viajes de ocio

Que fue lo más destacado de Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

Excellent services. Excellent staff and calming and restful environment.

Centrally located. Good spread of food choices.

The room has a mouldy smell despite a Novita purifier running 24/7.

South Korea

Haje

6,0 Bueno

Motivo del viaje: Viajes de ocio

Que fue lo más destacado de Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

Good old resort

The location is good with two beaches, Palawan and Tanjong, nearby. And also shuttle bus is very convience for leave Sentosa island. Gym and swimming pool is not big, but enough.

No convinence store. So you should buy nesessaey items such as water, snacks and so on before back reosrt. And it is near the sea, so the humidity is very high.

Australia

Cboulos

6,0 Bueno

Motivo del viaje: Viajes de ocio

Que fue lo más destacado de Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

Pleasant

Second time here. Lovely location and holiday vibe Rooms are comfortable . Pool area is very relaxing.

Buffet breakfast was reasonable, vast selection of food cuisine Food and drinks are very expensive though More than $20 for beer and $10.50 for a nespresso coffee.. It made you leave hotel to dine. Would turn us off visiting again

Singapore

Dyana

7,0 Bueno

Motivo del viaje: Viajes de ocio

Que fue lo más destacado de Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

Good

Loved the water areas around the hotel, and the service from staff at the reception

Breakfast area was a little dated.

Kuwait

Ahmad

6,0 Bueno

Motivo del viaje: Viajes de ocio

Que fue lo más destacado de Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

Pleasant

very good hotel its just that its a bit old , and my refrigerator didn’t work and i called them they never fixed it although i was staying there for 9 nights , all else it was good

the rooms are old

Singapore

Olga

8,0 Muy bueno

Motivo del viaje: Viajes de ocio

Que fue lo más destacado de Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

Very good

The food service at bar is slow and food is so so

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